О Портале госуслуг Санкт-Петербурга (gu.spb.ru)

Портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурга» (Портал) -  единая точка доступа к информационно-справочным ресурсам о порядке получения государственных и муниципальных услуг на территории Санкт-Петербурга, а также к интерактивному разделу, где размещены электронные формы заявлений о предоставлении услуг с возможностью их заполнения и подачи в онлайн-режиме. В настоящее время через Портал предоставляются более 150 электронных услуг, реализованы дополнительные сервисы проведения платежей и уплаты государственных пошлин в электронной форме. Также имеется возможность отслеживать статус заявления о предоставлении услуги, поданного ранее как через Портал, так и на базе МФЦ.

Авторизованным пользователям Портала доступен Личный кабинет, где в защищенном виде хранится вся пользовательская информация. При желании пользователь может заполнить данные о себе, своих детях, добавить сведения о своем транспортном средстве, чтобы в дальнейшем эта информация упрощала и ускоряла процесс подачи электронных заявлений или проведения электронных платежей. В Личном кабинете можно просмотреть информацию по начисленным штрафам и совершить по ним оплату. Также через Личный кабинет на Портале настраивается учетная запись пользователя в мобильном приложении «Госуслуги Санкт-Петербурга».

О защите персональных данных пользователей

Поскольку переход к оказанию государственных услуг в электронном виде требует обеспечения заявителям безопасной онлайн-идентификации, воспользоваться полным спектром услуг и сервисов на Портале можно только после прохождения регистрации. Регистрация на Портале происходит на базе Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Регистрация в ЕСИА сопряжена с проверкой значимых для удостоверения личности критериев, таким образом, ЕСИА обеспечивает защиту размещенной в ней информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Что такое ЕСИА?

ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — «универсальный ключ» к ресурсам электронного правительства во всей России. ЕСИА предоставляет пользователю единую учетную запись для получения электронных госуслуг и сервисов.

Зачем мне регистрироваться в ЕСИА?

Учетная запись, которую Вы получите при регистрации в ЕСИА, даст Вам доступ не только к Порталу государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга, но и ко многим другим официальным городским интернет-ресурсам. Например, порталу «Петербургское образование», «Наш Санкт-Петербург», отраслевому порталу ЖКХ Санкт-Петербурга и т.д.

С ее помощью Вы сможете оплатить коммунальные платежи, взносы по кредитам, оформить загранпаспорт, зарегистрировать автомобиль, записаться к врачу и сделать многое другое онлайн, не обращаясь в государственные ведомства и даже МФЦ.

Помимо этого, заполнение форм заявлений станет значительно проще: персональные данные, указанные Вами в личном кабинете на Портале, будут подставляться в поля электронных форм заявлений автоматически.

На Портале госуслуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru реализована возможность авторизации для исполнительных органов государственной власти и подведомственных им организаций. Таким образом, уполномоченные сотрудники данных организаций могут подавать электронные заявления по государственным услугам, которые в соответствии с законодательством могут быть им предоставлены.

Как зарегистрироваться в ЕСИА?

Нужно ли мне отдельно регистрироваться на региональном портале госуслуг gu.spb.ru, если у меня есть учетная запись ЕСИА от gosuslugi.ru?

Отдельная регистрация не нужна, получение услуг на региональном портале осуществляется посредством авторизации через ЕСИА с применением тех же логина и пароля, что Вы используете для входа на портал gosuslugi.ru.

Что такое «неподтвержденная» и «подтвержденная» учетная запись ЕСИА?

Зарегистрировавшись в ЕСИА в онлайн-режиме и указав свои личные данные и данные документов, Вы получите учетную запись уровня «Неподтвержденная». Данная процедура называется «предварительной онлайн-регистрацией в ЕСИА». Неподтвержденная запись дает ограниченные возможности: доступ к информационным госуслугам и сервисам, просмотр задолженностей и штрафов.

Завершающим этапом регистрации в ЕСИА является подтверждение введенных Вами данных. После прохождения данного этапа статус Вашей учетной записи меняется на «Подтвержденная».

Подтвержденная учетная запись дает доступ к максимально широкому спектру электронных госуслуг, например, более чем к 230 электронным услугам на Портале gu.spb.ru, а также возможность без ограничений пользоваться всеми доступными сервисами.

Как подтвердить учетную запись ЕСИА?

Для пользователей четырех сервисов дистанционного банковского обслуживания доступна возможность подтверждения учётной записи в ЕСИА онлайн. К данным сервисам относятся:

В случае если Вы прошли предварительную регистрацию в ЕСИА в онлайн-режиме, то подтвердить свою учетную запись Вы можете в удобном для Вас МФЦ города, одном из офисов «Ростелекома», отделении Почты России или офисе ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие». 

Вы можете одновременно зарегистрироваться в ЕСИА и сразу получить подтвержденную учетную запись: для этого достаточно обратиться в любой МФЦ города с паспортом и СНИЛС. Подробная информация представлена здесь.

Подтвердить учетную запись можно также заказным письмом, с помощью электронной квалифицированной подписи.

Подробнее об этих способах Вы можете прочитать в инструкциях ниже.

Подробнее о регистрации в ЕСИА:

Если у Вас возникли трудности:

  1. при онлайн-регистрации в ЕСИА — обратитесь в службу технической поддержки Единого портала государственных и муниципальных услуг:
  2. при авторизации на Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru с использованием ЕСИА — обратитесь в службу технической поддержки Портала:

Организуйте свое мероприятие в Санкт-Петербурге